Algemene Voorwaarden – Daniëlle Luksen Photography
Versie september 2021
Versie september 2021
1. Definities
Annuleren: beëindigen of ontbinden van een overeenkomst.
Daniëlle Luksen Photography: fotograaf, KvK: 80190952, opdrachtnemer.
Dienst: de werkzaamheden die Daniëlle Luksen Photography zal leveren, bestaande uit een fotoshoot of workshop.
Foto's: de door Daniëlle Luksen Photography gemaakte foto's.
Opdracht: de dienst of product dat Daniëlle Luksen Photography zal leveren.
Opdrachtgever: de persoon of personen waarmee Daniëlle Luksen Photography een overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en Daniëlle Luksen Photography over een te leveren dienst of product.
Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij opdrachtgever.
Vergoeding: het overeengekomen bedrag na het aangaan van een overeenkomst, dat opdrachtgever dient te betalen.
Werken: de door Daniëlle Luksen Photography geleverde diensten, waaronder, doch niet uitsluitend, foto's.
2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden en/of geleverd door Daniëlle Luksen Photography.
2.2. Bij het aangaan van een overeenkomst met Daniëlle Luksen Photography, gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3. Bezwaar tegen de algemene voorwaarden kan schriftelijk en enkel voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst kenbaar worden gemaakt bij Daniëlle Luksen Photography.
2.4. Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast door Daniëlle Luksen Photography.
3. Overeenkomst & annulering
3.1. Daniëlle Luksen Photography en opdrachtgever komen tot een overeenkomst nadat opdrachtgever een dienst of product boekt of koopt.
3.2. Bij een slechte weersvoorspelling, welke een negatieve invloed kan hebben op de dienst, wordt de dienst kosteloos verplaatst naar een nader overeen te komen datum. Of een dienst wordt verplaatst, wordt bepaald door Daniëlle Luksen Photography.
3.3. Het aangaan van een overeenkomst is niet geheel vrijblijvend:
Fotoshoot en privéworkshop
Bij annuleren meer dan 14 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 100% geld terug
Bij annuleren tussen de 14 en 7 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 50% geld terug
Bij annuleren minder dan 7 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 0% geld terug
Groepsworkshop
Bij annuleren meer dan 14 dagen voor workshopdatum: 100% geld terug
Bij annuleren tussen de 14 en 7 dagen voor workshopdatum: 50% geld terug
Bij annuleren minder dan 7 dagen voor workshopdatum: 0% geld terug
Een uitzondering geldt voor overlijden of een andere zwaarwegende reden. In overleg met Daniëlle Luksen Photography wordt besloten of deze reden geldig is om kosteloos de dienst te annuleren.
4. Uitvoering & levering fotoshoot
4.1. Daniëlle Luksen Photography zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opdracht wordt geleverd in de gebruikelijke stijl van Daniëlle Luksen Photography, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Binnen vijf dagen na de fotoshoot ontvangt opdrachtgever een selectie aan foto’s, via een persoonlijke online nabestelpagina. Dit zijn volgens Daniëlle Luksen Photography de beste foto’s van de fotoshoot.
4.3. Via de persoonlijke online nabestelpagina, kan opdrachtgever het aantal favoriete foto’s uitkiezen dat binnen het gekozen fotoshootpakket valt. Indien opdrachtgever extra foto’s wil nabestellen, kunnen deze foto’s ook via de nabestelpagina worden uitgekozen.
4.4. Binnen twee weken nadat de opdrachtgever de keuze voor de te nabewerken foto’s heeft bevestigd, ontvangt de opdrachtgever de nabewerkte foto’s.
4.5. Opdrachtgever kan geen beroep doen op foto’s die volgens Daniëlle Luksen Photography niet geschikt zijn.
4.6. De door opdrachtgever uitgekozen foto’s worden naar inzicht van Daniëlle Luksen Photography nabewerkt.
4.7. De geselecteerde foto’s blijven zes maanden na de fotoshoot bewaard door Daniëlle Luksen Photography. Indien opdrachtgever op een later moment extra foto’s wil nabestellen, is dit mogelijk tot zes maanden na het uitvoeren van de fotoshoot.
4.8. Bij een boeking van een fotoshootpakket worden de gekozen (en eventueel extra bestelde) foto’s worden als pakket via de post verstuurd naar het adres van de opdrachtgever. Fouten die zich voordoen tijdens het verzendproces, kunnen niet op Daniëlle Luksen Photography worden verhaald. Vanaf het moment van verzending, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Daniëlle Luksen Photography en is het verzenden voor eigen risico.
4.9. RAW-bestanden zullen nooit worden geleverd.
5. Vergoeding & betaling
5.1. De vergoeding welke tussen Daniëlle Luksen Photography en opdrachtgever is overeengekomen, dient per bank overgeschreven te worden op IBAN NL02 RABO 0365 7231 93 t.n.v. Daniëlle Luksen Photography onder vermelding van het factuurnummer.
5.2. De betaling dient te worden voltooid uiterlijk veertien dagen (twee weken) voor de overeengekomen datum, tenzij anders overeengekomen. Indien de betaling niet binnen deze termijn is voldaan, kan Daniëlle Luksen Photography de overeenkomst annuleren.
Indien de dienst binnen minder dan veertien dagen (twee weken) wordt gepland, dient de factuur uiterlijk binnen een door Daniëlle Luksen Photography bepaalde termijn te worden betaald.
5.3. De genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief reiskosten, tenzij anders overeengekomen tussen opdrachtgever en Daniëlle Luksen Photography.
5.4. Contante betaling is enkel mogelijk bij uitzondering en in overleg met Daniëlle Luksen Photography. Indien de betaling contant wordt voldaan, dient dit voorafgaand aan de dienst te gebeuren.
6. Cadeaubonnen
6.1. Een cadeaubon is te bestellen bij Daniëlle Luksen Photography met een door opdrachtgever te bepalen waarde.
6.2. Cadeaubonnen kunnen niet retour worden genomen of ingewisseld worden voor geld.
6.3. Een cadeaubon is twee jaar geldig na de uitgiftedatum. De uitgifte- en vervaldatum staan op de bon.
6.4. Cadeaubonnen kunnen worden besteed aan fotoshoots, nabestellingen van foto’s, workshops en fotografielijnen.
6.5. Cadeaubonnen dienen in één keer besteed te worden.
6.6. Bij het inwisselen van de cadeaubon, wordt de waarde hiervan verrekend met het totaalbedrag van de bestelling.
6.7. Vanwege de persoonlijkheid van cadeaubonnen, kunnen cadeaubonnen niet retour gezonden worden. Er rust geen herroepingsrecht op.
6.8. Indien cadeaubon wordt besteed aan een fotoshoot of workshop, komen er alsnog reiskosten bij de prijs op. Deze kunnen verrekend worden met het bedrag op de cadeaubon.
7. Fotografielijnen
7.1. De verzendkosten van een fotografielijn worden betaald door de opdrachtgever.
7.2. Na aankoop van een fotografielijn heeft opdrachtgever wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen. De kosten voor retourneren zijn altijd voor de opdrachtgever. De bedenktijd van 14 dagen start op het moment dat de opdrachtgever de fotografielijn heeft ontvangen.
7.3. Daniëlle Luksen Photography heeft altijd het recht om het ontwerp van de fotografielijn naar beter inzicht aan te passen.
7.4. Bij schade aan de fotografielijn door eigen handelen of door slijtage, heeft opdrachtgever geen recht op een gratis vervangend product of aankoopbedrag retour.
7.5. Fouten die zich voordoen tijdens het verzendproces, kunnen niet op Daniëlle Luksen Photography worden verhaald. Vanaf het moment van verzending, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Daniëlle Luksen Photography en is het verzenden voor eigen risico.
8. Klachten
8.1. Het is in geen geval mogelijk om geld terug te claimen. Bij ontevredenheid over het geleverde werk, zal in overleg tussen beide partijen een afspraak worden gemaakt om het gewenste doel te behalen.
8.2. Klachten met betrekking tot het geleverde werk, dienen binnen tien werkdagen na levering schriftelijk aan Daniëlle Luksen Photography te zijn gemeld.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Tijdens een fotoshoot of workshop bent u zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor schade aan uzelf, uw eigendommen en anderen. Daniëlle Luksen Photography is in geen geval aansprakelijk voor schade.
9.2. Deelname aan een fotoshoot of workshop is volledig op eigen risico.
10. Auteursrechten & publicatie van fotografische werken
10.1. Opdrachtgever ontvangt de gekozen werken van Daniëlle Luksen Photography op groot formaat (zonder logo) en klein formaat (met logo). De foto’s met logo mogen gedeeld worden met anderen, bijvoorbeeld via social media. De foto’s zonder logo mogen in geen enkel geval gedeeld worden met anderen. Deze foto’s zijn enkel bedoeld om af te drukken of ander privégebruik.
10.2. Het is in geen geval toegestaan om foto’s zelf te bewerken. Dat wil zeggen, doch niet uitsluitend, het bijsnijden, logo verwijderen, filter toepassen of elke andere vorm van bewerking.
10.3. Alle gemaakte foto’s blijven te allen tijde eigendom van Daniëlle Luksen Photography. Bij het aangaan van een overeenkomst met Daniëlle Luksen Photography worden geen auteursrechten gekocht, tenzij dit schriftelijk zo is afgesproken.
10.4. Opdrachtgever dient schriftelijk toestemming te vragen aan Daniëlle Luksen Photography ten behoeve van het gebruik van werken voor fotowedstrijden, publicaties en andere commerciële en non-commerciële doeleinden.
10.5. Daniëlle Luksen Photography is vrij om gemaakte werken te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder, doch niet uitsluitend, website, porfolio, social media, drukwerk en demonstratiemateriaal. Indien opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient dit schriftelijk gemeld te worden.
10.6. Daniëlle Luksen Photography behoudt zich het recht alle gemaakte werken te verkopen, verveelvoudigen en publiceren voor commerciële en non-commerciële doeleinden. Daniëlle Luksen Photography zal hierbij opdrachtgever, indien mogelijk, op de hoogte stellen.
10.7. Gebruik van fotografische werken van Daniëlle Luksen Photography zonder overleg, wordt beschouwd als inbreuk op het auteursrecht van de fotograaf. Verdere stappen zullen worden ondernomen indien dit gebeurt.
11. Vertrouwelijk
11.1. Alle persoonsgegevens die opdrachtgever verstrekt aan Daniëlle Luksen Photography, worden vertrouwelijk behandeld en zullen enkel in handen van Daniëlle Luksen Photography zijn.
Annuleren: beëindigen of ontbinden van een overeenkomst.
Daniëlle Luksen Photography: fotograaf, KvK: 80190952, opdrachtnemer.
Dienst: de werkzaamheden die Daniëlle Luksen Photography zal leveren, bestaande uit een fotoshoot of workshop.
Foto's: de door Daniëlle Luksen Photography gemaakte foto's.
Opdracht: de dienst of product dat Daniëlle Luksen Photography zal leveren.
Opdrachtgever: de persoon of personen waarmee Daniëlle Luksen Photography een overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en Daniëlle Luksen Photography over een te leveren dienst of product.
Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij opdrachtgever.
Vergoeding: het overeengekomen bedrag na het aangaan van een overeenkomst, dat opdrachtgever dient te betalen.
Werken: de door Daniëlle Luksen Photography geleverde diensten, waaronder, doch niet uitsluitend, foto's.
2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden en/of geleverd door Daniëlle Luksen Photography.
2.2. Bij het aangaan van een overeenkomst met Daniëlle Luksen Photography, gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3. Bezwaar tegen de algemene voorwaarden kan schriftelijk en enkel voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst kenbaar worden gemaakt bij Daniëlle Luksen Photography.
2.4. Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast door Daniëlle Luksen Photography.
3. Overeenkomst & annulering
3.1. Daniëlle Luksen Photography en opdrachtgever komen tot een overeenkomst nadat opdrachtgever een dienst of product boekt of koopt.
3.2. Bij een slechte weersvoorspelling, welke een negatieve invloed kan hebben op de dienst, wordt de dienst kosteloos verplaatst naar een nader overeen te komen datum. Of een dienst wordt verplaatst, wordt bepaald door Daniëlle Luksen Photography.
3.3. Het aangaan van een overeenkomst is niet geheel vrijblijvend:
Fotoshoot en privéworkshop
Bij annuleren meer dan 14 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 100% geld terug
Bij annuleren tussen de 14 en 7 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 50% geld terug
Bij annuleren minder dan 7 dagen voor workshop- of fotoshootdatum: 0% geld terug
Groepsworkshop
Bij annuleren meer dan 14 dagen voor workshopdatum: 100% geld terug
Bij annuleren tussen de 14 en 7 dagen voor workshopdatum: 50% geld terug
Bij annuleren minder dan 7 dagen voor workshopdatum: 0% geld terug
Een uitzondering geldt voor overlijden of een andere zwaarwegende reden. In overleg met Daniëlle Luksen Photography wordt besloten of deze reden geldig is om kosteloos de dienst te annuleren.
4. Uitvoering & levering fotoshoot
4.1. Daniëlle Luksen Photography zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opdracht wordt geleverd in de gebruikelijke stijl van Daniëlle Luksen Photography, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Binnen vijf dagen na de fotoshoot ontvangt opdrachtgever een selectie aan foto’s, via een persoonlijke online nabestelpagina. Dit zijn volgens Daniëlle Luksen Photography de beste foto’s van de fotoshoot.
4.3. Via de persoonlijke online nabestelpagina, kan opdrachtgever het aantal favoriete foto’s uitkiezen dat binnen het gekozen fotoshootpakket valt. Indien opdrachtgever extra foto’s wil nabestellen, kunnen deze foto’s ook via de nabestelpagina worden uitgekozen.
4.4. Binnen twee weken nadat de opdrachtgever de keuze voor de te nabewerken foto’s heeft bevestigd, ontvangt de opdrachtgever de nabewerkte foto’s.
4.5. Opdrachtgever kan geen beroep doen op foto’s die volgens Daniëlle Luksen Photography niet geschikt zijn.
4.6. De door opdrachtgever uitgekozen foto’s worden naar inzicht van Daniëlle Luksen Photography nabewerkt.
4.7. De geselecteerde foto’s blijven zes maanden na de fotoshoot bewaard door Daniëlle Luksen Photography. Indien opdrachtgever op een later moment extra foto’s wil nabestellen, is dit mogelijk tot zes maanden na het uitvoeren van de fotoshoot.
4.8. Bij een boeking van een fotoshootpakket worden de gekozen (en eventueel extra bestelde) foto’s worden als pakket via de post verstuurd naar het adres van de opdrachtgever. Fouten die zich voordoen tijdens het verzendproces, kunnen niet op Daniëlle Luksen Photography worden verhaald. Vanaf het moment van verzending, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Daniëlle Luksen Photography en is het verzenden voor eigen risico.
4.9. RAW-bestanden zullen nooit worden geleverd.
5. Vergoeding & betaling
5.1. De vergoeding welke tussen Daniëlle Luksen Photography en opdrachtgever is overeengekomen, dient per bank overgeschreven te worden op IBAN NL02 RABO 0365 7231 93 t.n.v. Daniëlle Luksen Photography onder vermelding van het factuurnummer.
5.2. De betaling dient te worden voltooid uiterlijk veertien dagen (twee weken) voor de overeengekomen datum, tenzij anders overeengekomen. Indien de betaling niet binnen deze termijn is voldaan, kan Daniëlle Luksen Photography de overeenkomst annuleren.
Indien de dienst binnen minder dan veertien dagen (twee weken) wordt gepland, dient de factuur uiterlijk binnen een door Daniëlle Luksen Photography bepaalde termijn te worden betaald.
5.3. De genoemde prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief reiskosten, tenzij anders overeengekomen tussen opdrachtgever en Daniëlle Luksen Photography.
5.4. Contante betaling is enkel mogelijk bij uitzondering en in overleg met Daniëlle Luksen Photography. Indien de betaling contant wordt voldaan, dient dit voorafgaand aan de dienst te gebeuren.
6. Cadeaubonnen
6.1. Een cadeaubon is te bestellen bij Daniëlle Luksen Photography met een door opdrachtgever te bepalen waarde.
6.2. Cadeaubonnen kunnen niet retour worden genomen of ingewisseld worden voor geld.
6.3. Een cadeaubon is twee jaar geldig na de uitgiftedatum. De uitgifte- en vervaldatum staan op de bon.
6.4. Cadeaubonnen kunnen worden besteed aan fotoshoots, nabestellingen van foto’s, workshops en fotografielijnen.
6.5. Cadeaubonnen dienen in één keer besteed te worden.
6.6. Bij het inwisselen van de cadeaubon, wordt de waarde hiervan verrekend met het totaalbedrag van de bestelling.
6.7. Vanwege de persoonlijkheid van cadeaubonnen, kunnen cadeaubonnen niet retour gezonden worden. Er rust geen herroepingsrecht op.
6.8. Indien cadeaubon wordt besteed aan een fotoshoot of workshop, komen er alsnog reiskosten bij de prijs op. Deze kunnen verrekend worden met het bedrag op de cadeaubon.
7. Fotografielijnen
7.1. De verzendkosten van een fotografielijn worden betaald door de opdrachtgever.
7.2. Na aankoop van een fotografielijn heeft opdrachtgever wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen. De kosten voor retourneren zijn altijd voor de opdrachtgever. De bedenktijd van 14 dagen start op het moment dat de opdrachtgever de fotografielijn heeft ontvangen.
7.3. Daniëlle Luksen Photography heeft altijd het recht om het ontwerp van de fotografielijn naar beter inzicht aan te passen.
7.4. Bij schade aan de fotografielijn door eigen handelen of door slijtage, heeft opdrachtgever geen recht op een gratis vervangend product of aankoopbedrag retour.
7.5. Fouten die zich voordoen tijdens het verzendproces, kunnen niet op Daniëlle Luksen Photography worden verhaald. Vanaf het moment van verzending, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Daniëlle Luksen Photography en is het verzenden voor eigen risico.
8. Klachten
8.1. Het is in geen geval mogelijk om geld terug te claimen. Bij ontevredenheid over het geleverde werk, zal in overleg tussen beide partijen een afspraak worden gemaakt om het gewenste doel te behalen.
8.2. Klachten met betrekking tot het geleverde werk, dienen binnen tien werkdagen na levering schriftelijk aan Daniëlle Luksen Photography te zijn gemeld.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Tijdens een fotoshoot of workshop bent u zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor schade aan uzelf, uw eigendommen en anderen. Daniëlle Luksen Photography is in geen geval aansprakelijk voor schade.
9.2. Deelname aan een fotoshoot of workshop is volledig op eigen risico.
10. Auteursrechten & publicatie van fotografische werken
10.1. Opdrachtgever ontvangt de gekozen werken van Daniëlle Luksen Photography op groot formaat (zonder logo) en klein formaat (met logo). De foto’s met logo mogen gedeeld worden met anderen, bijvoorbeeld via social media. De foto’s zonder logo mogen in geen enkel geval gedeeld worden met anderen. Deze foto’s zijn enkel bedoeld om af te drukken of ander privégebruik.
10.2. Het is in geen geval toegestaan om foto’s zelf te bewerken. Dat wil zeggen, doch niet uitsluitend, het bijsnijden, logo verwijderen, filter toepassen of elke andere vorm van bewerking.
10.3. Alle gemaakte foto’s blijven te allen tijde eigendom van Daniëlle Luksen Photography. Bij het aangaan van een overeenkomst met Daniëlle Luksen Photography worden geen auteursrechten gekocht, tenzij dit schriftelijk zo is afgesproken.
10.4. Opdrachtgever dient schriftelijk toestemming te vragen aan Daniëlle Luksen Photography ten behoeve van het gebruik van werken voor fotowedstrijden, publicaties en andere commerciële en non-commerciële doeleinden.
10.5. Daniëlle Luksen Photography is vrij om gemaakte werken te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder, doch niet uitsluitend, website, porfolio, social media, drukwerk en demonstratiemateriaal. Indien opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient dit schriftelijk gemeld te worden.
10.6. Daniëlle Luksen Photography behoudt zich het recht alle gemaakte werken te verkopen, verveelvoudigen en publiceren voor commerciële en non-commerciële doeleinden. Daniëlle Luksen Photography zal hierbij opdrachtgever, indien mogelijk, op de hoogte stellen.
10.7. Gebruik van fotografische werken van Daniëlle Luksen Photography zonder overleg, wordt beschouwd als inbreuk op het auteursrecht van de fotograaf. Verdere stappen zullen worden ondernomen indien dit gebeurt.
11. Vertrouwelijk
11.1. Alle persoonsgegevens die opdrachtgever verstrekt aan Daniëlle Luksen Photography, worden vertrouwelijk behandeld en zullen enkel in handen van Daniëlle Luksen Photography zijn.